суббота, 25 мая 2024
UfacityNews.ru новости Уфы для всех

ВТБ привлек технологии искусственного интеллекта для повышения кешбэка

ВТБ привлек технологии искусственного интеллекта для повышения кешбэка

Банк ВТБ разработал сервис на базе технологий искусственного интеллекта, который при помощи анализа массивов данных выявляет возможные ошибки при маркировке транзакций и начислении соответствующих им кешбэков, позволяя пересматривать их в сторону увеличения, сообщил на конференции Data Fusion Сергей Безбогов, заместитель руководителя технологического блока — старший вице-президент ВТБ. Новый сервис позволит представителям сфер торговли и услуг повышать качество обслуживания и избегать ошибочного снижения кешбэка для клиентов. 

На величину начисляемого клиенту кешбэка напрямую влияет МСС-код предприятия, где он совершает покупку товаров или оплату услуг. Если этот код оказывается некорректно отображен в системах банка, пользователь получает меньший кешбэк. Проблема некорректно указанного МСС-кода получила название “мискодинг”.

В рамках пилотного проекта созданный в ВТБ сервис анализирует данные об операциях и массивы открытых данных – отзывы покупателей в интернете, информацию о расположении торговых точек и др. Вместе все эти данные позволяют выявлять случаи мискодинга, когда клиент, например, расплачивается в ресторане, а в данные по операции попадает информация, будто он расплатился в продуктовом магазине.

Когда система предполагает, что МСС-код указан некорректно, данные о нем перепроверяются сотрудниками банка и, если ошибка подтверждается, банк инициирует изменение кода на верный.

Действующие правила работы банков с оператором используемых в России карт, Национальной системой платежных карт (НСПК), предусматривают штрафы для банков-эквайеров за некорректно указанные МСС-коды предприятий. Они составляют по 50 000 руб. за выявленный факт мискодинга и по 5 руб. за каждую операцию. Таким образом, в масштабах банка уровня ВТБ речь может идти об издержках в миллионы рублей за квартал. Создание эффективного инструмента для выявления мискодинга позволит банку минимизировать эти издержки.

«Уже на этапе пилотного проекта решение ВТБ выявило случаи мискодинга как минимум в 5% торгово-сервисных предприятиях (ТСП), мы считаем это довольно существенным показателем. Это значит, что наши клиенты-физлица будут получать “правильный” кешбэк, а наши клиенты-юрлица будут уверены в корректности указанных МСС-кодов. Решение полностью готово к промышленному внедрению в банке. Уверен, что успешно протестированный банком и доказавший свою эффективность подход к обнаружению мискодинга может стать рыночным стандартом», — отметил Сергей Безбогов, заместитель руководителя технологического блока — старший вице-президент ВТБ.

Другие новости рубрики

Группа ВТБ: 38% россиян считают, что их персональные данные должны быть защищены всеми доступными способами

Более трети россиян (38%) считают, что организации должны применять все основные меры по защите пользовательских персональных данных, как на программном, так и аппаратном уровнях, а также минимизировать участие человека в обработке персональных данных, показали результаты опроса* ВТБ и банка «Открытие».  

В Уфе подключен «юбилейный» абонент «Ростелекома»

«Ростелеком» подключил 450-го абонента к тарифному плану «Юбилейный», который был разработан провайдером ко дню рождения столицы Башкортостана. Новым пользователем пакета услуг с доступом к высокоскоростному интернету, интерактивному ТВ и видеосервису Wink стала уфимка Фируза Юсупова. 

Победил искусственный интеллект: в Поволжье подведены итоги конкурса «Вместе в цифровое будущее»

«Ростелеком» подвел итоги регионального этапа XIII конкурса «Вместе в цифровое будущее» в Поволжье. Журналисты и блогеры из регионов ПФО представили 331 работу. Ключевые темы — искусственный интеллект, нейросети и дополненная реальность. 

Сервисами «Комнаты здоровья» в СберБанк Онлайн россияне воспользовались 1,5 млн раз

В любое время суток в едином онлайн-пространстве бесплатного сервиса от Сбера можно позаботиться о своём здоровье: записаться на приём к врачу, медицинские исследования, заказать лекарства и многое другое

Глава Сбера в Башкирии Азамат Салихов рассказал о подготовке к «Зелёному Марафону»

1 июня в Уфе Сбер проведет спортивно-благотворительный праздник «Зелёный Марафон». Местом проведения спортивно-благотворительного праздника станет Парк культуры и отдыха Кашкадан. Маршрут марафона пройдет вокруг озера Кашкадан. 

Предпринимателям Республики Башкортостан расскажут о том, как эффективно выстроить работу с персоналом

31 мая 2024 в Уфе спикеры кейс-форума «Развитие команды: как малому бизнесу выстроить работу с персоналом» расскажут предпринимателям о том, как создать лучшую команду и не допустить ошибок в работе с сотрудниками. Организаторами мероприятия выступает СберБизнес и дочерняя компания банка «Деловая среда». 

ВТБ Private Banking признан самым крупным в России

На ежегодной премии Frank Private Banking Award 2024 ВТБ Private Banking признан самым крупным банком в России по числу клиентов HNWI с капиталом свыше 100 млн рублей. Также ВТБ стал победителем в номинации «Лучший продукт для инвестирования в золото». По итогам прошлого года ВТБ Private Banking предоставлял клиентам лучшие продуктовые условия, что позволило банку достичь самых высоких объемов инвестирования состоятельных клиентов в золото. 

Определился абсолютный лидер рынка автокредитования в России

ВТБ с начала года нарастил портфель автокредитов более чем на 50%, доведя его по итогам апреля почти до 380 млрд рублей. По данным Frank RG доля банка по этому показателю достигла 15,6%, что обеспечило ему первое место в сегменте. При этом по объему сделок ВТБ уже девять месяцев подряд является лидером, занимая сегодня 27,1% на рынке продаж автокредитов. 

Предприниматели Башкирии могут бесплатно переводить средства со счета ИП на свою карту физлица

МТС Банк отменил комиссию на внутренние переводы до трех миллионов рублей со счета индивидуального предпринимателя на собственный счет карты физического лица в рамках программ обслуживания «Точный», «Выгодный» и «Стабильный». Ежемесячный лимит на такие переводы составляет 3 млн рублей.

В январе-апреле продажи автокредитов в Башкирии выросли в 4,5 раза

Жители Башкирии в январе-апреле оформили в ВТБ 3,8 тыс кредитов на покупку автомобиля на общую сумму 4,7 млрд рублей. Это в 4,5 раза превышает объем продаж автокредитов жителям республики за сопоставимый период 2023 года. Рекордный объем выдач пришелся на апрель – 1,56 млрд рублей.

Комплексное развитие территорий и новые возможности для застройщиков обсудили на форуме Сбера в Уфе

Комплексное развитие территорий (КРТ), а также тенденции в сфере жилищного строительства и ипотечного кредитования стали ключевыми темами обсуждения на форуме «Жилая недвижимость: как меняется рынок», который Сбер организовал в Уфе.

Зеленый Марафон-2024 уже через две недели: вспоминаем самые яркие моменты прошлых лет

Одиннадцатый по счету Зелёный Марафон Сбера в этом году состоится в День защиты детей — 1 июня. В Уфе местом проведения спортивно-благотворительного праздника станет Парк культуры и отдыха Кашкадан. Маршрут марафона пройдет вокруг озера Кашкадан. Для зрителей и болельщиков состоятся праздничные концерты и другие развлекательные активности. В преддверии Зеленого Марафона предлагаем вспомнить самые интересные моменты предыдущих лет.